会社の方針

予約キャンセルと再スケジュールについての方針：

• 出席なし（キャンセルなし）：授業料の100％がかかります
• 24時間未満のキャンセル：予定が後の日付に変更された場合、ペナルティはありません。 完全にキャンセルされた場合は、授業料の100％が課金されます
• それ以外のキャンセル：予約が2日前の（24時間未満）にキャンセルされた場合、ペナルティはかかりません

クラスキャンセルポリシー：
​授業を欠席した場合は、近親者の不幸や病気の場合を除いて払い戻しされません。 生徒の病気による返金の場合は、医師によるメモまたは連絡が必要となります。

包括ポリシー：
LLKobeは、人間の尊厳と質の高い教育を重視する平等で包括的な学習空間を支援することに全力を尽くしています。 人種、色、宗教、国籍、祖先、性別、年齢、婚姻状況、家族の状況、性的指向、性のアイデンティティおよび表現、、遺伝情報、障害または退役軍人のステータスなどの多様性に関して、LLKobeは差別または嫌がらせを行いません。
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さらに、LLKobeはこの使命に合致した価値を支持し、これに前進的で肯定的な措置を取ります。 いじめや破壊的な行動は、指導側の最良の措置および家族とのコミュニケーションに従って、認識および対処がされます。